De Vereniging vindt goed contact met haar huurders belangrijk. Daarom organiseren wij ieder jaar een bewonersbijeenkomst in het Klokhuis, Celebesstraat 4 in de Archipelbuurt.
Tijdens deze bijeenkomst bespreken wij met u onderwerpen die belangrijk zijn voor de huurders en de Vereniging. Heeft u zelf een onderwerp dat u graag wilt bespreken? Dan kunt u dit ook aandragen voor de agenda.
U ontvangt op tijd een uitnodiging per e-mail of per post. Ook de directie van de Makelaars Associatie is bij de bijeenkomst aanwezig.
De bewonersbijeenkomst is niet bedoeld voor persoonlijke klachten of storingen in uw woning. Deze kunt u rechtstreeks melden bij de Makelaars Associatie.
Kunt u niet bij de bewonersbijeenkomst aanwezig zijn? Dan kunt u deelnemen aan het jaarlijkse online overleg via Teams. Hier kunt u in gesprek gaan met vertegenwoordigers van de Vereniging en de Makelaars Associatie. Zo kunt u toch meepraten over onderwerpen die voor huurders belangrijk zijn.
Klachten
Bent u ergens niet tevreden over of heeft u een klacht? Laat het de Vereniging dan weten via e-mail: info@hv1854.nl.
Wij vinden het belangrijk dat u prettig woont en goed wordt geholpen. Samen met de Makelaars Associatie proberen wij vragen en problemen zo snel en zorgvuldig mogelijk op te lossen.
Wij streven ernaar binnen een week contact met u op te nemen en samen met u naar een passende oplossing te zoeken.